Sinergia del Sector Turístico y Rent a Car

El pasado lunes 7 de junio, AECA asistió a la primera edición de “Málaga Tourism Day”, en el Palacio de Ferias y Congresos (Fycma), evento organizado por el Ayuntamiento de Málaga a través del Área de Turismo y Promoción de la Ciudad.

En el evento, en el que se abordaron los retos de la industria y el papel de la digitalización,  AECA tuvo la oportunidad de contrastar posturas con profesionales, empresas y entidades públicas y privadas de la industria turística, de la que reclamamos formar parte de manera más activa.

Destacamos la implicación de todos los sectores en el “proyecto común” de ajustar la Industria Turística de Andalucía a la “era postcovid”, insistiendo en la necesaria adaptación de las empresas a la “nueva realidad”, en la importancia del papel que juega la digitalización, la utilización de recursos que generen intereses comunes, la constante formación y el mantenimiento de una sinergia con todos los sectores. Al modelo de negocio hasta ahora conocido le urge una transformación, ya sea en grandes, medianas o pequeñas empresas. La implantación de medidas innovadoras a medio y largo plazo en ofertas, productos e incentivos para el cliente se hacen necesarias para avanzar.

“Nadie olvida lo que le hace sentir bien...”. Para cualquier empresa, sea cual sea su actividad, la consecuencia directa de ser capaces de transmitir los beneficios del servicio que ofrece, se traduce en que el cliente se quede con la marca, aunque no formalice la adquisición del producto. Durante la jornada, partiendo de esta frase como referencia al "Branding" de cualquier marca, los profesionales asistentes al evento, reiteraron la conveniencia de evaluar las necesidades de los clientes mediante la implantación de cuestionarios de satisfacción, vía adecuada de recogida de información con la que aproximarse al nivel de necesidad de estos y adaptar estrategias que ayuden a alcanzar los objetivos marcados.

Desde AECA continuamos apostando por la actividad diaria de las empresas de Rent a Car, apoyando su valiosa aportación al tejido empresarial en Andalucía. Mantenemos nuestro interés en destacar su contribución al progreso del sector Turístico en general.