Solicitar y conservar fotocopia del DNI....
07/11/2023 SOLICITAR Y CONSERVAR UNA FOTOCOPIA DE UN DOCUMENTO DE IDENTIDAD DEL CLIENTE ES CONTRARIO A LA NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS. Sanciones de hasta 30.000€.
La Agencia entiende que la relación contractual que supone la prestación de un servicio a un cliente justifica el acceso por la parte reclamada a los datos personales de las personas que los reciben siempre que resulten necesarios para el cumplimiento de las obligaciones que conlleva dicha prestación de servicios; pero no justifica el acceso a toda la información que contiene el documento de identidad del cliente y menos aún la recogida y conservación de una fotocopia de este documento sin que existe una base jurídica que lo justifique.
“La recogida de la fotocopia del documento de identidad del cliente, dispuesta con carácter general por la parte reclamada, con toda la información contenida en ese documento , se entiende como un tratamiento de datos personales inadecuados, no pertinentes ni necesarios para para el fin específico del tratamiento contrario a los principios de protección de datos, concretamente al principio de minimización de datos" regulado en el artículo 5.1 c) del Reglamento General de Protección de Datos.
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