¿Cómo pido el paro si las oficinas de empleo están cerradas?
19/03/2020 La crisis sanitaria por el COVID-19 está impactando en el empleo y muchas personas se han quedado ya sin trabajo. Aclaramos las dudas sobre cómo pedir la prestación en pleno aislamiento o qué hacer si tu empresa ha hecho un ERTE.
El Gobierno ha aprobado medidas extraordinarias por la crisis del coronavirus que permitirán a los trabajadores cuyas empresas se acojan a un ERTE percibir la prestación por desempleo aunque no cumplan los requisitos habituales. Además, el paro que consuman ahora no se restará a la prestación acumulada hasta ahora.
Pero, ¿cómo pido la prestación en pleno estado de alarma, con la obligación de permanecer en casa y las oficinas de empelo cerradas? ¿Y si ya estaba percibiendo el paro, cómo lo renuevo? Resolvemos tus dudas.
Desde el lunes, 16 de marzo, las Oficinas de Empleo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) se encuentran cerradas al público. No se puede, por tanto, realizar trámites de forma presencial, aunque el servicio sigue funcionando, si bien a puerta cerrada.
Según ha aclarado el SEPE, para no perjudicar a los ciudadanos también desde el lunes están interrumpidos los plazos habituales para, por ejemplo, solicitar el paro. ¿Qué significa esto? Que no se aplica el plazo habitual de 15 días hábiles para pedir la prestación, que volverán a correr una vez finalice el estado de alarma.
En otras palabras: no importa si te retrasas en la presentación de la solicitud de tu prestación,no perderás días de derecho a paro.
¿Cómo puedo pedir la prestación ahora?
No obstante, el SEPE ha indicado que se reforzará la atención telefónica y por medios electrónicos para poder realizar todos los trámites relacionados con las prestaciones por desempleo. Excepcionalmente, puntualizan desde el SEPE, se admitirán solicitudes a través de correo electrónico.
En este enlace puedes acceder a la sede electrónica del SEPE para realizar trámites por vía telemática.
En este listado encontrarás los números de teléfono de atención a la ciudadanía para cada provincia.
El SEPE ha explicado que se puede solicitar cita previa online, en este enlace, pero que no debemos acudir a la oficina de empleo el día que se nos indique, sino que serán los empleados del SEPE quien se pongan en contacto con nosotros.
Para pedir la prestación es necesario, primero, inscribirse como demandante de empleo ante el Servicio de Empleo de la Comunidad Autónoma correspondiente. En las actuales circunstancias, explican desde el SEPE, existirá la posibilidad de hacerlo de forma telemática y se concretará cómo próximamente. Para la gente que ya está inscrita, la demanda de empleo se renovará automáticamente cuando vaya a vencer.
¿Y si tengo que renovar la prestación?
Si ya te encontrabas cobrando el paro, ten en cuenta que las prórrogas de las prestaciones por desempleo se realizarán de forma automática, según ha garantizado el Gobierno. Así, no poder acudir presencialmente a la Oficina de Empleo no supondrá quedarse sin la prestación.
Mi empresa ha hecho un ERTE, ¿qué tengo que hacer?
Cualquier trabajador afectado por un Expediente de Regulación Temporal de Empleo se encuentra en situación legal de desempleo. Si es tu caso, según lo decretado por el Gobierno, tendrás derecho a paro mientras tu contrato esté suspendido, aunque no hayas cotizado lo suficiente.
El proceso del ERTE, indican desde el SEPE, lo debe gestionar la empresa ante la Dirección de Trabajo. Solo una vez esté aprobado el expediente por la autoridad laboral, el interesado podrá solicitar la prestación por desempleo. En función del tamaño de la empresa, podrán ser solicitadas directamente por la empresa.
La ministra de Trabajo, Yolanda Díaz, ha asegurado en Al Rojo Vivo que "todas las prestaciones, altas, renovaciones, suspensiones, lo que fuere, se van a hacer con carácter inmediato". "Aunque el trabajador o trabajadora no pueda tramitar su prestación, se le va a dar de alta igualmente", ha garantizado.
"Vamos a poner la cita online y todas las formulaciones digitales necesarias", ha precisado la titular de Trabajo, que ha indicado que la saturación de las líneas telefónicas de los servicios de empleo obedece a una incidencia técnica que se está solventando.
Sobre el procedimiento de los ERTE, la titular de Trabajo ha insistido en que son tramitados por la empresa y ha prometido que "el procedimiento va a ser muy rápido y muy ágil". A los trabajadores afectados, ha aclarado, "se les va a reconocer la prestación con carácter retroactivo".
"El reconocimiento de la prestación se hará de motu propio por el propio SEPE sin que el trabajador o la trabajadora tenga que hacer nada, igual que el reconocimiento de las prestaciones de desempleo", ha asegurado.
Fuente: www.lasexta.com
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